Opinie klientów:

Oferta: Matras Księgarnie

Zobacz powiązane produkty po:

Opis

Kim jest doradca wewnętrzny?
Jakie są jego obowiązki w firmie?
Czy trudno jest wprowadzić w przedsiębiorstwie model pracy oparty na usługach doradztwa wewnętrznego?
Na te i podobne im pytania wyczerpująco odpowiada autor książki Umiejętności doradcze. Skuteczny konsulting wewnątrz firmy. Rolą doradcy wewnętrznego może być rozwiązywanie problemów z systemem informatycznym, mapowanie i przebudowa procesów, ale też usprawnienie kontaktów z klientem czy dostawcą. Jest to bowiem określony styl pracy, a nie konkretne stanowisko.

# Kluczowe elementy pracy doradcy to: odpowiednie podejście do klienta,
# umiejętność zarządzania zmianami w organizacji,
# podejście marketingowe - wiedza, jak sprzedawać własne usługi,
# sprawne zdobywanie i analizowanie informacji,
# otwarte i elastyczne podejście do rozwiązywania problemów.

Mark Thomas od wielu lat analizuje zmiany w zarządzaniu organizacjami - według niego obecnie trwa przechodzenie na model doradztwa wewnętrznego - a szczególny nacisk kładzie na zmianę perspektywy "od współpracownika do klienta". Swe doświadczenia i wnioski przedstawia w niniejszej książce, która ma wskazać najlepsze, sprawdzone i efektywne metody wewnętrznego doradztwa procesowego.

Specyfikacje

main

Rok wydania 2010
Autor Mark Thomas
Wydawca Wolters Kluwer Polska
Format 148x210
Rodzaj Biznes i ekonomia
Język polski
Ilość stron 322
Podkategoria Organizacja, zarządzanie
ISBN 9788326406065

Opinie

Napisz pierwszą recenzję

Kliknij w gwiazdki, aby go ocenić

Pytania i odpowiedzi Klientów

Masz pytanie dotyczące tego produktu?

Zadaj je poniżej, a nasza społeczność udzieli odpowiedzi.