EMAGA

EMAGA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Aleja Solidarności 68/121
00-240 Warszawa
e-mail:  emaga@emag.pl
 
Firma dystrybucyjna z branży dom i ogród oferująca materiały wykończeniowe dla budownictwa, artykuły wyposażenia wnętrz, produkty do ogrodu oraz artykuły instalacyjno sanitarne.

 

Zobacz więcej

Przydatne informacje

Produkt sprzedany przez Sprzedawcę będzie dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej.

  • Od 18/02/2019 za darmo wysyłane będą zamówienia posiadające Przelew tradycyjny, o wartości wyższej niż 4000 PLN .
    Koszt dostawy zamówień o wartości niższej niż 4000 PLN wynosi 32 PLN.
  • Od 04/03/2019 za darmo wysyłane będą zamówienia posiadające Karta płatnicza, o wartości wyższej niż 4000 PLN .
    Koszt dostawy zamówień o wartości niższej niż 4000 PLN wynosi 32 PLN.
  • Od 04/03/2019 za darmo wysyłane będą zamówienia posiadające Przelew On-line, o wartości wyższej niż 4000 PLN .
    Koszt dostawy zamówień o wartości niższej niż 4000 PLN wynosi 32 PLN.
  • Zaczynając od 2019-03-05 zamówienia o wartości wyższej niż 4000 PLN będą wysyłane za darmo.
    Koszt dostawy zamówień o wartości niższej niż 4000 PLN wynosi 32 PLN.

Całkowity koszt wysyłki będzie wyświetlony w koszyku zanim zamówienie zostanie złożone.

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
 
1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. 
Wzór formularza odstąpienia od umowy
 
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
 
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
EMAGA Sp. z o.o.
Aleja Solidarności 68/121
00-240 Warszawa
 
Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie. 
emaga@emag.pl
 
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 
EMAGA Sp. z o.o.
Aleja Solidarności 68/121
00-240 Warszawa
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 

ZWROTY I REKLAMACJE
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
 
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. 
Wzór formularza odstąpienia od umowy
 
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
 
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
EMAGA Sp. z o.o.
Aleja Solidarności 68/121
00-240 Warszawa
 
Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie. 
 
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 
EMAGA Sp. z o.o.
Aleja Solidarności 68/121
00-240 Warszawa
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
 
Koszty i sposoby dostawy 
 
Kurier                18,00zł            Przelew - towary do 1.4m i do 30kg
Kurier                28,00zł            Przelew - towary do 2.5m i do 30kg
Kurier                45,00zł            Pobranie - towary do 2.5m i do 30kg
Spedycja           79,00zł            Przelew - towary 2.6-3m i/lub >31kg

 

Administratorem danych osobowych jest EMAGA SP. Z O.O. Aleja Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, nip 5252701124, regon 366666913.

Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.
Zgodnie z powyższą ustawą Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia. eMAG.pl przekazuje dane Sprzedawcy EMAGA SP. Z O.O. w celu realizacji zamówień.