anonymous

04 lut 2019

Serwis gwarancyjny

Słuchawki mają fajne brzmienie, ale cieszyłem się nimi ledwo ponad rok i przestały działać.
Odesłałem na gwarancji do autoryzowanego serwisu niestety reklamacja nie została uwzględniona, ponieważ wykryli problem z Jackiem a takie usterki nie podlegają gwarancji...
Słuchawki były normalnie użytkowane w domu przy komputerze stacjonarnym.
Podejście firmy Superlux do klienta jest dramatyczne.
Wymiana samego kabla dla serwisu to nie jest wielki koszt, żeby utrzymać dobry wizerunek firmy.

Zdecydowanie polecam wydać te pieniądze na słuchawki innych znanych, wiodących marek, które w razie reklamacji poważnie potraktują klienta.
Pozdrawiam.